廣告受眾的分別，就像人際交往一樣會有所區隔。朋友大致上分成：認識但不太熟、熟人親友、和無話不談的閨蜜死黨。廣告受眾和品牌之間的關係，也有類似的分別。
從客戶和品牌間的互動的深淺，由冷到熱可以分為冷受眾、暖受眾、熱受眾，也就是cold traffic, warm traffic和 hot traffic。其中，暖受眾和熱受眾都是再行銷廣告受眾的一環，差別在於成為付費客戶的意願度。
冷受眾、暖受眾和熱受眾是什麼
什麼是冷受眾在網路上沒有和你的品牌互動過，但可能對你商品有興趣的一群人。例如，新推出的旅行背包品牌，網路上還沒有人聽過，但你可以針對相關品牌或社群，找到一群對這個旅行背包有高度興趣的一群人。
什麼是暖受眾？再行銷廣告受眾的一部分，這群人和你的品牌互動過，但互動的的程度相對較較淺，也許只是瀏覽影片、造訪網站、查看商品資訊等，離實際付款購買還有一段距離。
什麼是熱受眾？再行銷廣告受眾的一部分，這群人不僅和你的品牌互動過，互動程度深，例如進入、加入購物車、結帳頁面、開始輸入付款資訊，成為客戶的可能性高。或以前就有買過你的其他商品，有很高的意願再次為你的商品買單。
文章：再行銷廣告是什麼？從明星的愛情軌跡解讀再行銷的重要性，六個適合再行銷廣告的內容
廣告預算該怎麼分配？先從四六法開始
預算的該怎麼分配，就像男女出去約會誰該付錢一樣，沒有標準答案。你只能慢慢測試，找到一個雙方都能接受的點。
即便沒有標準答案，但可以從某個比例當出發點：四六分配法。40%預算給新受眾、60%預算給再行銷受眾，再慢慢調整，找到最適合的配比。
廣告預算的四六法怎麼分？
例如，這個月的廣告預算是10,000元，4,000元給新客戶廣告，6,000元給再行銷廣告。
其中，因為再行銷廣告中，又會分成暖受眾和熱受眾，我會再把6,000元做平均分配，3,000元分給暖受眾，3,000元給熱受眾。
依照這個配比，冷受眾、暖受眾、熱受眾三組受眾的廣告預算配額，則為4,000元、3,000元、3,000元。
廣告總預算太低的情況
但有的時候，如果廣告的預算太低，硬要把錢分成三等份，有很高的機率是每組人馬配到的錢都太少，根本發會不了效用，但又無法增加廣告預算，該怎麼辦？
在這種情況下，建議還是會把受眾粗略的分成兩組就好，也就是新受眾和再行銷受眾，一樣以四六法分配，讓再行銷廣告的配比多一點點。因為再行銷受眾，是最付費意願較高的一群人，有更多的機會帶來更高的ROAS，所以會把預算多分一點點這群人。文章：什麼是ROAS? ROAS該怎麼計算?怎樣才是好的ROAS成效，附產業ROAS基準說明
結語
廣告不是純粹的數學公式，而是真實的市場，市場隨時都在變動，四六比的預算分配法只是個大原則，持續的測試和優化才是廣告策略的不二法則。
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