第一天上班就飛去德國IFA參展、然後在廁所爆哭?我的國際行銷職涯的發展記事

大學畢業開始找工作的第一天,就在我的筆記本寫下職涯目標:「成為國際化的行銷人才」

小心你許的願望,因為他可能真的會實現

大學畢業開始找工作的第一天,就在我的筆記本寫下職涯目標:「成為國際化的行銷人才」

18歲的時候高中老師問我們,十年後的自己想做什麼職業?

18歲的我,幻想著28歲的未來我是一個跨國的專業經理人,常常搭飛機參加各種國際級的商業行程。

我甚至現在,還能回想當時的想像場景:自己滿臉倦容的坐在飛機上,雖然疲憊但是志得意滿,身邊的公事包是我的電腦,電腦裡面是我的各種成功專案之類的。

然後我的想像竟然成真了,而且在25歲就達成了18歲的職涯願望。

國際化的行銷職人旅程,從第一天上班就飛去德國參展開始

我的最後一份辦公室工作,是在一家物聯網的新創公司擔任行銷經理,透過好友的推薦面試下,開始了我的國際市場的行銷人之旅。

初生之犢不畏虎,說的大概就是當時的我。

一聽工作內容包含出國參展,即便薪水被砍的很不合理,仍然滿腔熱血的覺得自己找到了一個很棒的工作,殊不知前方的路充滿了坎坷。

去德國參加歐洲最大的消費性電子展:IFA

第一次出國參加的展會是2016IFA,座落在柏林市中心、為期七天,是歐洲最大的國際電子消費展覽會。

圖說:2016 IFA的入口,從入口走到室內攤位大概就要15分鐘,展場腹地非常大!

9/1是我的正式到職日,正式上班第一天就要搭飛機去柏林參展,出發前幾天進辦公室列印展會文書資料時,一個人很好的工程師打招呼問我:「你要跟老闆一起去參展嗎?你們坐同一班飛機嗎?」

我:「對啊,我們坐土耳其航空,坐同一班機、住同一家飯店,這樣到德國要去市區也比較方便」

工程師:「哇噻,你保重」另一個工程師:「還好我不是跟他坐同一班飛機」他們對我投以神秘的表情

多年以後,我才知道那個表情是憐憫。「哎,可憐啊!」大概是他們臉上表情的最佳註解

圖說:第一天下飛機就先到會展佈置,超過48小時沒洗頭洗臉的樣子

在飛機上惡補產品知識,但做中學才是最快的方式

雖然在進公司前,就已經事先做了很多功課、了解產品特色,甚至已經著手規劃第一批的電子報行銷和宣傳手冊。但是,實際把產品拿到手把玩、把功能全部都測試過一遍,我人已是在柏林的攤位上了。

透過書面資訊理解產品,到實際demo產品給buyer看並講解,還是有一小段落差。 只要是聯網產品,都會牽扯到相容性或是技術名詞解釋,當時的我對於技術知識的理解,真的是一個頭兩個大。 

圖說:2016IFA開幕前的內部施工,來自各國的smart home品牌

行銷人技術知識不足又怎樣?先硬著頭皮上再說

老闆是個快人快語的工程師,如果你知道職場中「工程師性格」在講什麼的話,他就是典型的代表人物。當他講出任何他認為”你應該要知道的”專業名詞,你卻不知道時、或毫無反應時,就會被批的滿頭包。 

就連我們在地鐵上要購買單程票,我不事先閱讀旁邊的使用教學,就直接摸索機器該怎麼買,他對此也非常有意見。批評的範圍從技術名詞的不熟悉、購買地鐵票沒有閱讀使用說明,一直到會展上我不穿高跟鞋,老闆都有意見。

雖然回頭看被批評的很慘,初生之犢不畏虎的優點,就是勇往直前,加上我也不太在乎面子、或覺得老闆都是對的,不知道就承認、不會就問、覺得老闆說的沒道理就頂回去,甚至當場吵架。(對,我剛到職的第一週就和老闆吵架)

我的優勢在於喜歡問問題、擅長做中學,一旦經手過一次,很快就可以融會貫通,臉皮厚一點,天下無難事。

工作受委屈嗎?先自己躲起來哭吧

因為家裡做生意,加上第一份總經理特助的工作經驗,參展、陳設、招呼陌生客人,對我來說是家常便飯的事。這也是我可以在毫無經驗的狀況下,就敢搭飛機去參展。

即便還算應付的了參展工作,但每天超過十小時的展會站崗加上老闆雞毛蒜皮的紛爭,第三天的時候,我跑到廁所哭了。

忘記是什麼原因,和老闆為了某個demo說法爭執不下,老闆在盛怒之下,髒話脫口而出:「幹,你不能ooxxoo然後就ooxxxooox」

生平第一次在職場上被罵髒話,我氣到滿臉漲紅、用最激烈的音量反擊:「那是因為ooxxx,所以我才需要aabbcc,你怎麼會aabbcc」

在戰場上,連洩氣都要很有效率

整個對話中英夾雜據理力爭,用英文回擊,一部分是希望雙方保留對話的理智、一部分是希望讓旁邊的德國人知道我們在吵什麼,因為我認為我完全站得住腳。

忘記怎麼結束這場爭執的,我匆匆忙忙的說要去上廁所。廁所門一關,眼淚嘩啦啦的留下來,不知道的人還以爲我經歷情變,整個人像洩氣一樣覺得自己好委屈。 

回國跟朋友抱怨時,開玩笑的說:「我一進廁所就淚尿齊發,連洩氣都要非常有效率」

阿嬤打視訊電話來也要爆哭 「阿嬤,我真的好累」

除了展會上的爭執,連續七天的展期到最後一兩天時,因為太過疲倦中了小感冒,某一天德國的早上阿嬤和堂姐打視訊過來,阿嬤問我工作有沒有順利、有沒有吃東西,看到阿嬤的臉不知道為什麼就哭了

「阿嬤,我好累哦,我真的好累喔!德國東西好難吃」

早上6:30在視訊中跟阿嬤哭的語無倫次,7:00到了還是要起來化妝洗漱,7:30在飯店一樓和老闆集合,一起坐地鐵去展會現場。

圖說:用當時的產品和IFA合照

結語:

第一次的國外參展經驗在淚水和汗水交雜中度過,現在回想當初的日子,我才明白我遇到了很多不合理的職場現象。但還好不知天高地厚個性,加上把問問題和做中學的技能開到最大,在新創火拼的日子,學起來就是你的,一路過關斬將到今天,繼續往更高等級的行銷戰場邁進。

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